Interview mit Hendrik Boeing, Gründer von Brandcraft: Wie KI das Geschäft mit Premium-Accessoires für Marken verändert
Hendrik Boeing
Gründer & Geschäftsführer Brandcraft
Brandcraft aus München entwickelt und produziert individuelle Taschen, Kleinlederwaren, Verpackungen und Corporate Gifts für Premium-Marken, vor allem aus Hotellerie, Automobilbranche und Eventbranche. Gründer und Geschäftsführer Hendrik Boeing spricht im Interview darüber, warum Marken-Items etwas anderes sind als Werbeartikel, wie Brandcraft weltweit produziert und wie Künstliche Intelligenz das Geschäftsmodell verändert. Vom ersten Entwurf bis zur Frage, wie Einkäufer heute überhaupt einen Hersteller finden.
Hallo Hendrik! Was macht Brandcraft in einem Satz?
Wir entwickeln und produzieren individuelle Premium-Accessoires, Taschen und Verpackungen für Marken, die ihre Kunden, Gäste und Mitarbeiter mit etwas Hochwertigem begeistern wollen. Vom ersten Entwurf bis zur Lieferung.
Zu mir: Ich wurde in Nordrhein-Westfalen geboren und lebe seit über 20 Jahren in München. Nach verschiedenen Stationen im Verlagswesen, unter anderem beim Männermagazin Penthouse, habe ich einige Start-up-Ideen umgesetzt. 2011 haben wir die Taschenmarke Souve Bag Co. für Endverbraucher gegründet. Daraus hat sich sehr schnell das B2B-Geschäft mit Brandcraft entwickelt. Heute designen und produzieren wir für Premium-Marken wie Marriott, Kempinski, Porsche, Hugo Boss oder BMW.
Wann wurde Dir bewusst, welchen Einfluss Marken auf Menschen haben?
Als Kind hat Fußball eine große Rolle gespielt. Besonders in Erinnerung ist mir die WM 1990, als Deutschland in Adidas-Trikots Weltmeister wurde. Die drei Streifen und das Trefoil-Logo waren überall, und jeder wollte sie haben. Da habe ich verstanden, wie identitätsstiftend eine Marke sein kann.
Später bei Penthouse habe ich das im Tagesgeschäft erlebt: Türen öffneten sich leichter, wenn der Name der Marke auf der Visitenkarte stand. Seitdem ist für mich klar: Neben einem guten Produkt muss die Marke stark sein. Heute sind viele Produkte vergleichbar. Erfolgreiche Marken begeistern ihre Kunden, idealerweise sogar Fans, mit Kultur, Herkunft, Haltung und Verlässlichkeit.
»Wir sind kein Werbemittel-Hersteller. Wir produzieren Marken-Items, mit denen sich Menschen identifizieren.«
Auch das Grand Resort Bad Ragaz setzt auf individuell gefertigte Markenaccessoires von Brandcraft, die den hohen Anspruch des Hauses an Qualität, Design und Gastfreundschaft widerspiegeln.
Was unterscheidet Marken-Items von klassischen Werbeartikeln?
Wir sind kein Werbemittel-Hersteller. Wir produzieren hochwertige Marken-Items, mit denen sich Mitarbeiter, Partner und Kunden identifizieren können. Ein Werbeartikel wird meist aus einem Katalog ausgewählt und mit einem Logo bedruckt. Ein Marken-Item entwickeln wir gemeinsam mit dem Kunden: Material, Farbe, Form, Prägung und Verpackung passen exakt zur Marke.
Das Ergebnis ist ein Produkt, das man gerne benutzt und behält. Etwa ein Kartenetui aus Leder mit Blindprägung, eine Spa-Tasche für ein Luxushotel oder eine Geschenkbox mit Schuber für den Launch eines neuen Fahrzeugs.
Welchen Stellenwert hat die eigene Marke bei Brandcraft?
Neben der Qualität unserer Produkte den höchsten. Wir begegnen Premium-Kunden auf Augenhöhe, dafür muss unsere eigene Marke stimmen. Gemeinsam mit Studio Pona haben wir Strategie, Positionierung und Corporate Design von Brandcraft erarbeitet. Das Ergebnis ist nicht nur visuell, sondern vor allem gedanklich: Wir wissen genau, wofür wir stehen.
Dieser Auftritt öffnet uns im Zusammenspiel mit unseren Produkten und unserem Service weltweit Türen.
Wie aus einer klaren Positionierung eine starke Marke wird: Für Brandcraft haben wir Markenstrategie, Identität und Corporate Design entwickelt. Das Ergebnis ist weit mehr als ein neuer Auftritt – es schafft Orientierung nach innen und Vertrauen nach außen.
»Das Ergebnis unseres Brandings ist nicht nur visuell, sondern vor allem gedanklich: Wir wissen genau, wofür wir stehen.«
Was macht Brandcraft als Hersteller so besonders?
Wir nehmen jeden Kunden ernst, egal ob es um eine kleine Auflage oder eine große Produktion geht. Das Herz unserer Produktion ist unser eigenes Büro in Guangzhou. Dort werden sämtliche Materialien hergestellt und verarbeitet, mit Ausnahme unseres Upcycling-Leders. Guangzhou ist für mich der Nabel der Produktionswelt: Nirgendwo sonst liegen Materialien, Zulieferer und spezialisierte Manufakturen so dicht beieinander.
Unser Team vor Ort begleitet Materialbeschaffung, Bemusterung, Produktion und Qualitätskontrolle direkt in den Werkstätten.
Wir legen großen Wert auf belastbare, langjährige Beziehungen zu unseren Produzenten und sind regelmäßig selbst vor Ort. Und wir halten, was wir versprechen.
Es gibt die Geschichte, dass Du an einem Wochenende nach Sizilien geflogen bist, um Ware persönlich auszuliefern. Stimmt das?
Ja, das ist tatsächlich so passiert. Der Kunde hatte spät bestellt, und die Ware wäre über das Wochenende zu spät zu seinem Event gekommen. Also haben wir sie selbst hingebracht. Wenn wir einen Termin zusagen, zählt unser Wort. Auch wenn das bedeutet, die Extra-Meile zu gehen.
Für welche Branchen produziert Brandcraft?
Wir denken weniger in Branchen als in Produktkategorien, die überall funktionieren: Kleinlederwaren, Taschen und Verpackungen. Diese fertigen wir aus Echtleder, Kunstleder, Canvas, Baumwolle oder Nylon. Ein Beispiel für Materialien mit Geschichte ist unser Upcycling-Leder: Es stammt aus Produktionsresten der Automobilindustrie.
Bei der Beratung steht nicht die Branche im Vordergrund, sondern die Kunden unserer Kunden und der Nutzen des Produkts. Die meisten unserer Auftraggeber kommen aus der Premium-Hotellerie, der Automobilbranche und dem Eventbereich. Dazu kommen immer mehr Tech-Unternehmen, die ihren Mitarbeitern zum Onboarding oder ihren Kunden etwas Hochwertiges schenken möchten.
Stichwort Hotellerie: Viele Hoteliers ärgern sich über Gäste, die Handtücher oder Taschen mitnehmen. Wie siehst Du das?
Im ersten Moment ist das ärgerlich. Aber was kann einem Hotel Besseres passieren, als dass ein Gast ein vergleichsweise günstiges Souvenir mit nach Hause nimmt? So authentisch und günstig erreicht man seine (hoffentlich auch zukünftigen) Gäste auf keinem anderen Kanal, und zwar jeden Tag. Die Marke wird Teil ihres Alltags. Ein Traum für jeden Marketer. Deshalb entwickeln wir für Hotels gezielt Spa-Taschen, Kulturbeutel und Accessoires, die Gäste gerne mitnehmen dürfen.
Führende Luxushotels weltweit haben längst erkannt, welchen Wert hochwertige, individuell entwickelte Markenartikel haben. Mit exklusiven Taschen und Accessoires von Brandcraft wird ihre Markenwelt auch über den Hotelaufenthalt hinaus erlebbar.
»Bei Brandcraft ging es uns nie nur darum, einen hochwertigen Markenauftritt zu gestalten. Gemeinsam mit Hendrik haben wir herausgearbeitet, was das Unternehmen besonders macht, wofür es steht und wie sich diese Identität konsequent in Strategie, Kommunikation und Design übersetzen lässt.«
Michael Frick
Gründer & Creative Consultant
Ihr bietet auch Live-Prägung auf Events an. Wie wird das angenommen?
Sehr gut. Bei der Live-Prägung personalisieren wir Kleinlederwaren direkt auf der Veranstaltung mit den Initialen der Gäste. Damit verbinden wir zwei Trends, die seit Jahren stärker werden: Individualisierung und die Lust auf echte Erlebnisse. Das Feedback, etwa bei Events von BMW, UBS, Marriott, factorial oder Versace, war durchweg hervorragend.
Wie verändert Künstliche Intelligenz das Geschäftsmodell von Brandcraft?
KI verändert vor allem den Weg zum Produkt, nicht das Produkt selbst. Früher hat es oft einige Tage gedauert, bis ein Kunde einen ersten Entwurf sehen konnte. Heute können wir mit KI-gestützten Visualisierungen in kurzer Zeit zeigen, wie eine Tasche, ein Kartenetui oder eine Verpackung im Look der Marke aussehen könnte. Das beschleunigt Entscheidungen enorm und lässt mehr Zeit für das, was wirklich zählt: Material, Verarbeitung und Details.
Auch im Hintergrund hilft KI: bei der Recherche von Materialien, bei Übersetzungen in der Abstimmung mit unseren Produktionspartnern und bei der Organisation unserer Abläufe. Was KI nicht kann: Leder anfassen, eine Naht prüfen oder beurteilen, ob sich eine Prägung hochwertig anfühlt. Dafür braucht es Erfahrung, Handwerk und Menschen vor Ort.
Marken zum Anfassen: Bei Events personalisiert Brandcraft hochwertige Lederaccessoires direkt vor Ort mit den Initialen der Gäste. So entstehen individuelle Erinnerungsstücke, die das Markenerlebnis weit über die Veranstaltung hinaus verlängern.
Wie finden Unternehmen heute einen Hersteller für individuelle Accessoires, und welche Rolle spielen ChatGPT & Co.?
Eine immer größere. Einkäufer, Marketingverantwortliche und Hoteliers stellen ihre Fragen heute nicht mehr nur bei Google, sondern direkt in KI-Assistenten wie ChatGPT, Claude oder Microsoft Copilot. Zum Beispiel: „Wer produziert hochwertige Kleinlederwaren mit Logo ab 250 Stück?“ Diese Systeme empfehlen Anbieter, über die es klare, verlässliche Informationen gibt.
Für uns heißt das: Wir müssen genau erklären, was wir machen, für wen und zu welchen Bedingungen. Deshalb investieren wir in klare Inhalte auf unserer Website, in unser Journal und auch in Beiträge wie dieses Interview. Wer bei KI-Assistenten und in Suchmaschinen nicht klar beschrieben ist, wird nicht empfohlen.
»Im KI-Zeitalter wird eine starke Marke nicht unwichtiger, sondern wichtiger.«
Macht KI Produkte nicht austauschbarer?
Bei generischer Massenware sicher. Wenn jeder per Knopfdruck Designs erzeugen und im Netz bestellen kann, wird Standardware noch beliebiger. Genau deshalb steigt der Wert von Produkten, die echt sind: hochwertige Materialien, saubere Verarbeitung, eine Geschichte hinter dem Produkt und ein Partner, der für Qualität und Verarbeitung geradesteht.
Eine starke Marke wird im KI-Zeitalter also nicht unwichtiger, sondern wichtiger. Das gilt für unsere Kunden genauso wie für uns.
»KI verändert den Weg zum Produkt, nicht das Produkt selbst. Leder anfassen und eine Naht prüfen kann sie nicht.«
Wohin geht die Reise mit Brandcraft?
Unser Fokusmarkt bleibt die DACH-Region, aber es kommen immer mehr Kunden aus dem Ausland hinzu, unter anderem aus dem Nahen Osten, Skandinavien und Asien. Wir haben unser Angebot deutlich erweitert: Neben individuellen Produkten gibt es mit den Brandcraft Classics eine Linie mit festen Preisen ab 100 Stück. Auf Wunsch übernehmen wir Lagerung, Versand und ein B2B-Bestellportal, über das Kunden ihre Artikel selbst abrufen. Außerdem entwickeln wir Lizenzprodukte für Profisport und Entertainment.
Und natürlich werden wir KI weiter dort einsetzen, wo sie uns und unseren Kunden Zeit spart. Damit mehr Zeit für Qualität bleibt.
Neben hochwertigen Lederaccessoires entwickelt und produziert Brandcraft auch individuelle Taschen und Rucksäcke für internationale Premium-Marken. Von der Materialauswahl über das Design bis zur Fertigung wird jedes Produkt auf die Identität und die Anforderungen der jeweiligen Marke abgestimmt.
Welchen Rat kannst Du anderen Marken mitgeben?
Fokus! Konzentriert euch auf eure Stärken und bietet lieber wenige Produkte als Experte an, statt zu schnell zu viel. Kunden wollen Experten und keine Generalisten. Auch KI-Assistenten empfehlen Spezialisten, nicht Gemischtwarenläden.
Außerdem sollte man für seine Idee brennen. Ohne diesen Fokus geht vielen auf dem Weg die Luft aus, denn meistens dauert es länger als gedacht. Wenn die Idee gut ist, man überlegt handelt und etwas Glück hat, platzt der Knoten mit der Zeit.
Vielen Dank für das Gespräch, Hendrik!
Wer mehr über Brandcraft und seine hochwertigen Produkte erfahren möchte, findet auf www.brandcraft.eu alles über die individuellen Taschen, Lederaccessoires und Corporate Gifts.
Weiterführende Einblicke
Wie aus einer klaren Positionierung eine eigenständige Markenidentität entsteht, zeigen wir in unserer Brandcraft Case Study. Welche Rolle dabei Strategie, Haltung und Gestaltung spielen, beleuchten wir in unserem Journalbeitrag Was ist eine Marke?. Weitere Einblicke in unsere Arbeit geben die Markenprojekte The Porter und Leidmann sowie unsere Gedanken und Arbeitsweise zu Markenstrategie und Brand Design.
Entdecken Sie unsere Projekte, in denen wir Strategie, Identität und Design zu ganzheitlichen Markenwelten verbinden.
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Unsere Antworten auf häufige Fragen zu Brandcraft und hochwertigen Marken-Accessoires
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Hochwertige Marken-Accessoires machen die Identität eines Unternehmens auf eine besondere Weise erlebbar. Anders als klassische Werbeartikel erfüllen sie nicht nur einen kommunikativen Zweck, sondern schaffen einen echten Mehrwert im Alltag. Gestaltung, Materialien und Verarbeitung vermitteln dabei die Werte und den Qualitätsanspruch einer Marke – oft ganz ohne große Logos.
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Eine starke Markenidentität zeigt sich nicht nur im visuellen Erscheinungsbild, sondern auch in den Produkten und Erlebnissen, die ein Unternehmen schafft. Individuell entwickelte Taschen, Accessoires oder Verpackungen übersetzen die Markenwerte in etwas Greifbares. Entscheidend ist, dass Gestaltung, Funktion und Qualität zur Positionierung des Unternehmens passen.
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Haptik spricht einen Sinn an, den digitale Markenkommunikation nur eingeschränkt erreichen kann. Wie sich ein Material anfühlt, wie sorgfältig ein Produkt verarbeitet ist und wie selbstverständlich es sich benutzen lässt, beeinflusst unsere Wahrnehmung von Qualität. Solche sinnlichen Erfahrungen können eine Marke emotional aufladen und langfristig in Erinnerung halten.
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Premium-Marken leben von ihrer Eigenständigkeit und einem klaren Qualitätsversprechen. Individuell entwickelte Produkte können diesen Anspruch unterstreichen, während austauschbare Standardlösungen die Differenzierung erschweren. Dabei geht es nicht allein um Exklusivität, sondern darum, eine konsequente und glaubwürdige Markenwelt zu schaffen, die sich in jedem Detail widerspiegelt.
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Künstliche Intelligenz kann kreative Prozesse beschleunigen, Ideen visualisieren und die Entwicklung neuer Produkte unterstützen. Gleichzeitig wächst die Bedeutung einer klaren Markenidentität: Je einfacher es wird, Inhalte und Gestaltung zu erzeugen, desto wichtiger werden eigenständige Ideen, menschliches Urteilsvermögen und authentische Markenerlebnisse. Technologie unterstützt die Umsetzung – die strategische Richtung muss weiterhin vom Menschen kommen.
Mehr dazu erfahren Sie in unserem Artikel »Marke schafft Vertrauen, KI skaliert Prozesse«.